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'중식시간 동시 사용' 운영 논란에…국민은행 "소형 출장소 9개 불과"

KB국민은행이 점심시간 영업을 중단한다는 소식이 전해지면서 금융소비자들의 불만이 커지고 있다. 이에 KB국민은행 측은 관공서 안에 설치된 일부 출장소를 대상으로 한 시범운영이라며 진화에 나섰다. KB국민은행은 6일 오는 30일부터 시행되는 중식시간 영업 중단과 관련해 "일반 시민들이 이용하지 않는 일부 특수 점포에 한정돼 운영되는 것...

2023-01-07 00:24
‘삼전 쇼크’에 커지는 경기침체 우려…베이비스텝(25bp인상) 그대로?

6일 삼성전자는 지난해 4분기 영업이익이 4조3000억 원으로 전년 동기 대비 69%(9조5700억 원) 감소했다고 공시했다. 이는 8년래 최저 수준으로, 4분기 영업이익 컨센서스(증권사 전망치 평균) 6조9254억 원에도 한참 못미쳤다. 메모리 칩 가격과 전자 장비에 대한 글로벌 수요가 줄어든 것이 주 요인으로 풀이된다. 삼성전자는 고객들이 디지털 기기의 핵심 부품 재고를...

2023-01-06 18:05
[종합] 민생경제 행보 나선 금융위원장 "은행 영업시간 정상화해야"

은행 영업시간 단축으로 불편함을 겪고 있다는 직장인 고객의 토로에 김 위원장은 ”최근 코로나19 방역 상황이 정상화 되고 있는 상황에서 은행 영업시간도 정상적으로 복원하는 것이 은행권에 대한 국민들의 정서와 기대에 부합할 것“이라며 은행권에 빠른 정상화를 당부했다. 그러면서 ”정부는 그간 경제활동을 왜곡시켰던 부동산 규제 등 각종 제도를 정상화 시켜...

2023-01-05 17:20
[포토] 김주현 금융위원장, 탄력점포 방문

김주현 금융위원장이 5일 오후 영업시간을 탄력적으로 운영하는 탄력점포 현장점검을 위해 KB국민은행 남대문종합금융센터를 방문해 이재근 KB국민은행장에게 점포에 대한 설명을 듣고 있다.

2023-01-05 16:43
[포토] 탄력점포에 대한 설명 듣는 김주현 금융위원장

김주현 금융위원장이 5일 오후 영업시간을 탄력적으로 운영하는 탄력점포 현장점검을 위해 KB국민은행 남대문종합금융센터를 방문해 관계자에게 점포에 대한 설명을 듣고 있다.

2023-01-05 16:42
[포토] KB국민은행 탄력점포 방문한 김주현 금융위원장

김주현 금융위원장이 5일 오후 영업시간을 탄력적으로 운영하는 탄력점포 현장점검을 위해 KB국민은행 남대문종합금융센터를 방문해 이재근 KB국민은행장을 비롯한 관계자와 대화를 나누고 있다.

2023-01-05 16:42
[포토] 탄력점포 현장방문한 김주현 금융위원장

김주현 금융위원장이 5일 오후 영업시간을 탄력적으로 운영하는 탄력점포 현장점검을 위해 KB국민은행 남대문종합금융센터를 방문해 이재근 KB국민은행장에게 안내를 받고 있다.

2023-01-05 16:41
'탄력점포' 방문한 김주현 금융위원장 "은행 영업시간 빨리 정상화돼야"

김주현 금융위원장이 5일 "고객 불편 최소화를 위해 현재 단축 운영 중인 은행 영업시간이 빠르게 정상화돼야 한다"고 밝혔다. 김주현 금융위원장은 이날 김광수 은행연합회장, 이재근 KB국민은행장과 함께 KB국민은행의 남대문종합금융센터(탄력점포)를 방문한 자리에서 이같이 말했다. 이날 김 위원장은 금융접근성 제고를 위해 은행권이 자체...

2023-01-05 16:00
당국 경고에도…시중은행 주담대 금리 상단 연 8% 돌파

우리 아파트론 금리는 지난해 말 연 6.92∼7.72% 수준이었으나 새해 첫 영업일인 지난 2일 연 7.32∼8.12%로 높아졌다. 우리은행을 시작으로 다른 시중은행의 주담대 상품의 금리 상단의 8% 돌파도 시간 문제일 것으로 보인다. 이미 다른 은행의 주력 주담대 상품 금리 상단이 이미 연 7%대를 나타내고 있다. 하나은행의 주력 주담대 상품의 신규코픽스 기준...

2023-01-03 15:23
은행 영업시간 정상화되나... 노사 TF 구성 논의

은행 영업시간 정상화를 위해서는 실내마스크 전면해제와 함께 금융산업사용자협의회와 전국금융산업노동조합의 합의가 필요하다. 영업시간이 정상화 되지 않으면서 소비자 불편이 커지고 있다. 대출신청 상담 등 대면 업무가 필요한 고객들 사이에서는 영업시간이 짧아져 방문하기 불편하다는 민원이 대부분이다. 금융당국과 은행연합회 등 금융권에서는...

2023-01-03 14:54
이승열 하나은행장 취임 "손님·현장·강점에 집중해 리딩뱅크로 도약할 것"

앞서 이 행장은 새해 첫날인 1일 일요 영업점인 '원곡동외국인센터지점'과 '대림역지점'을 방문해 새해 건강을 기원하는 건강식품과 새해 복을 기원하는 떡을 나누며 주말에도 고생하는 직원들을 격려하는 시간을 가졌다. 2일 아침에는 바리스타 앞치마를 두르고 출근하는 직원들에게 따뜻한 커피를 나누며 2023년의 첫 영업일을 맞았다. 한편, 하나은행은 이날 이...

2023-01-02 16:29
황병우 DGB대구은행장 취임 " 디지털 금융 육성·기업문화 혁신" 강조

황 행장은 취임식 첫날 '신임 행장과의 대화' 시간을 가졌다. 그는 이 자리에서 “젊은 리더로서 금융업의 미래상을 반영한 경영 전략 수립 및 발빠른 실행으로 조직변화를 이끌어가며 전 조직 구성원들의 역량을 결집하겠다”며 “소통 경영, ESG 금융 등을 통한 지역사회와의 동행과 함께 한계와 경계가 없는 영업 전략으로 글로벌 100년 은행을 향한 행보에...

2023-01-02 14:45
우리은행, 실시간 '고객 데이터 플랫폼' 구축 나선다

우리은행은 은행권 최초로 고객 접점 채널에서 발생하는 데이터를 실시간으로 수집·통합해 활용하기 위한 '고객 데이터 플랫폼'(CDP) 구축사업에 본격적으로 나선다고 23일 밝혔다. 이번 플랫폼 구축으로 '우리WON뱅킹'을 비롯해 영업점, 고객센터 등 다양한 채널에서 발생하는 모든 고객 행동 데이터를 실시간으로 수집·분석함으로써 고객 맞춤형 서비스를...

2022-12-23 14:04
[히트상품] KB국민은행, ‘9 To 6 Bank’ 전국 72곳으로 확대 시행

현재 운영 중인 ‘9 To 6 Bank’의 위치정보는 KB국민은행 홈페이지 내에 ‘지점찾기’ 또는 KB스타뱅킹 내 ‘영업시간 특화지점 안내/찾기’를 통해 확인할 수 있다. ‘9 To 6 Bank’ 직원은 오전 조와 오후 조로 구성돼 오전 조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후 조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 이에 따라 직장인, 자영업자 등 기존 영업시간 중...

2022-12-23 06:00
신한은행, 화상상담서비스 비대면 채널 확대

이용 가능 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지다. 이를 통해 고객은 영업점 내 디지털데스크는 물론 휴대폰, 태블릿PC 등에서 자유롭게 화상상담을 통한 금융 상담과 상품 가입을 할 수 있다. △예ㆍ적금 △투자상품 △퇴직연금 △개인대출 등 다양한 금융 상품에 대한 상담과 모바일 서식을 통한 상품 가입 모두 19일부터 바로 진행할 수 있다. 신한은행은 다양한 고객...

2022-12-19 13:25
영업이익 급락, 이자비용 급등…“중소기업 흑자 줄도산 우려”

5%포인트씩 올리는 빅스텝을 밟았다. 김현수 대한상의 경제정책실장은 “상환유예 지원이 장기간 지속해온 만큼 경기가 살아나고 경영이 정상화될 때까지 충분한 대응 시간을 주고, 기술력과 복원력을 갖춘 기업에 대해서는 은행권의 자율적 원리금 유예나 중소기업진흥공단 등을 통한 저금리 대환 대출 등 다양한 연착륙 지원 조치를 마련해야 한다”고 말했다.

2022-12-19 12:00
카카오뱅크, 해외송금 250만건 돌파…월평균 5만건

일반 은행 영업시간이 종료된 야간 ·휴일에 송금된 비중이 절반을 넘어서는 등 24시간 비대면 송금서비스라는 편의성에서 강점을 보인다. 올해 1월부터 11월까지 평일 및 휴일 오버나잇(평일 오전 9시~오후 4시 이외 시간 및 휴일 전체)에 이뤄진 계좌송금 비중은 56%로 평일 일중에 이뤄진 비중(44%)을 웃돈다. 송금 지역별로는 '해외계좌송금'의 경우 미국, 독일...

2022-12-19 09:35
NH농협은행, '금융소비자보호 내부통제시스템' 오픈

금융 소비자와 접점인 영업점에서 발생하는 거래데이터를 분석해 이상 징후 발생 추이를 점검한다. 이번 시스템에는 은행권 최초로 ‘위험지표를 적용한 수시 모니터링 프로세스’가 적용됐다. 위험지표에는 △꺾기 의심거래 △고령투자자의 고위험등급 투자상품 가입비율 △해피콜 결과‘미흡’으로 영업점 이첩된 건 등 금융소비자들의 피해가 우려되는 항목들이...

2022-12-19 08:36
[투자전략] 열흘 남은 연말 배당 전략..."고배당·중장기 저평가 종목 주목"

배당기준일인 12월 27일까지 열흘 가량의 짧은 시간이 남았지만 주식을 하루만 보유해도 배당금이 주어지는 만큼 단기 투자를 고려 중인 투자자들의 고심이 이어질 전망이다. 다만 최근 글로벌 긴축과 고금리 기조로 인해 상대적으로 주식 배당의 매력도 떨어진 만큼 배당주를 골라내는 작업이 보다 신중할 필요가 있다는 게 전문가들의 지적이다. 또 배당락 이후...

2022-12-17 14:49
"보이스피싱 피해 막는다" 신한은행, ‘AI 이상행동탐지 ATM’ 도입

이상금융거래가 동시 탐지된 경우 예금주 추가 본인인증을 진행하고 특정거래에 대해 거래차단 등 추가적 프로세스를 적용한다. 신한은행 관계자는 “AI 이상행동탐지 ATM은 시간과 장소에 제한 없이 ATM에서 발 생할 수 있는 다양한 금융사고로부터 고객을 보호할 수 있다”며 “앞으로도 고객의 소중한 금융자산을 보호하는데 앞장서겠다”고 밝혔다.

2022-12-16 10:31

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